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Suporte via Tickets

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* Poderá enviar arquivos de textos ou imagens para facilitar e agilizar o nosso retorno, permitindo uma maior clareza de exposição de dúvidas ou erros.

* O tempo de resposta depende do horário e dia da semana que a questão é enviada.
  • Questões enviadas de segunda à sexta entre 9:00 e 17:00 são respondidas no mesmo dia.
  • Questões enviadas entre 17:00 de sexta e 9:00 de segunda são respondidas somente no primeiro dia útil da semana a partir de 9:00.
  • Questões enviadas nos dias que correspondem a feriados nacionais são respondidas no primeiro dia útil após o feriado.

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